SG “Експресбанк” и в какво са експресни…

Скъпи потърпевши от БГ банките,

искам да споделя опита и отвращението си този път от “Експрес”банк (SG Експресбанк). За моя жалост съм им клиент от няколко години заради един заем.
Последната година въведоха МЕСЕЧНА такса за обслужване на сметка от 1.29, но сега гледам че таксата е станала 1.39 без да си дадат усилие да уведомят “клиентите”.

Имам карта , тъпа проста БГ дебитна карта. Започнах от 3 лева годишна такса, гледам опааа тоя месец ми я подновиха и как така 6.90 лева са ми дръпнали. Сядам чета тарифата (която не се намира лесно на сайта им), и гледам годишната такса от 3 станала 6.90 лева за БГ дебитна карта. Какво обаче виждат очите ми по-надолу… Ами таксата за теглене от банкомат на друга банка от 55 стотинки скочила на 69 стотинки… сигурно е любима поза на служителите…

Плащането на услуги в e-Pay станало 29 стотинки, а в ПИБ примерно е 15 стотинки…

А електронното банкиране просто е “експресно”виждате салдата си не за момента, а от преди ден,два… но никога за същия ден…. Сигурно информацията от банковата система до сайта за интернет банкиране я пренасят с пощенски гълъби от съображения за сигурност и за това им отнема по 1 ден да я актуализират, а пък събота и неделя гълъбите почиват така че в понеделник виждате салдата си от петък….

Мога още много да пиша… но не си заслужава амортизацията на клавиатурата ми за тези ******-ци. Надявам се скоро да приключа взаимоотношенията си с тях…

Явно трябва да си избият от някъде загубата която претърпяха скоро и макар медиите да гърмяха за някви 5.5 милиарда евро (5 500 000 000 евро…. доста нули има а?), се оказа накрая че загубата е над 7 милиарда евро.

София,
22.Март.2008г.


Сурва сурва нова година, ето и нова тарифа в сЕкспресбанк…
Предполагам, че пак няма да уведомят платците си (щото ние не сме клиенти, ние сме просто брашняни чували, които трябва да се тупат докато пускат…).
Ето новостите, които ме засягат:

обслужване на разплащателна сметка (включително и по дебитна карта) – 1.49лв. (за 2008-ма беше 1.29лв – тоест увеличение от 15.50% !!!)
– банкови карти (дебитни Маестро) годишна такса – 7.90 лв. (за 2008-ма беше 6.90лв – тоест увеличение от 14.50% !!!)
теглене от банкомат на друга банка в БГ – 0.74 лв. (за 2008-ма беше 0.69лв – тоест увеличение от 7.25% спрямо посленото увеличение от март. Но това е ако сравняваме с Март.2008, а ако вземем Януари.2008 – цената беше 0.55лв.. тоест увеличението е 34.55% на годишна база !!!!!!)

Чудя се с какво са “оправдани” тези увеличения?

Не съм забелязал подобряване на обслужването, даже напротив – все по-неподготвени служители във всички клонове, интернет банкирането е все по-зле (актуализациите покрай празниците все закъсняваха и ме посрещаха след влизане в интернет банкирането “че поради технически причини салдата ще бъдат налични този следобяд” за успокоение на хората които отдавна чакат актуални салда от преди ден, два… не става дума за салда от текущия ден!!!), да не говорим че имаха грешка при обработка на плащанията един уикенд и бяха дублирали едно от плащанията ми с карта…

Защо е това увеличение???

Защо отново няма да ни уведомите ПАК НАС ПОТЪРПЕВШИТЕ ПЛАТЦИ (не клиенти, а просто потърпевши платци)???

С какво мислите, че оправдавате поредното увеличение (освен с лакомия и прекомерни разходи)???

02.Януари.2008г.