Vivacom (БТК) – или падението на един телеком

Ползвам услугите на БТК / Вивател / Виваком както се казва откакто се помня. И все по-разочарован ставам. Все още съм им клиент, но може би няма да е за дълго още.

Спомням си времената когато БТК режеше торентите ей така от криворазбрана автоцензура или може би някой просто ги беше натиснал да го направят. Тогава си търсех интернет доставчик и това ме отблъсна от тях.

После бааавно и славно ги купиха и услугите им почнаха малко да се подобряват. Отвориха нормални офиси. Опитаха се да имат customer service, промоции и т.н. Вярно служителите им все се бореха с нови и нови системи и правила и няколко пъти съм висял по половин един час за някакъв прост договор. Преживях го.

По някое време ми писна от LAN доставчика ми и си пуснах ADSL. Вече не режеха торентите. Предлагаха и добра скорост на прилична цена. А и нямаше да къртя дупки на новото място където имаше стационарен телефон. Понеже не се бяха цифровизирали мрежата, трябваше да се прехврърли телефона и да се цифровизира. Голяма борба беше докато го направят. Първо едно поредно чакане 1-2 седмици. Ту казваха, че ще стане. Ту казваха, че не може – нямало линии, капацитет, дрън дрън. Накрая успяха (а имах вече договор). И така няколко години без проблеми.

После си взех и карта за мобилната им мрежа, с разговори към всички оператори. И това години преди МенТел (МТел) и ГраБул (Глобул) да пуснат такива планове въобще. Дори оставащите ми минути се прехвърляха в следващ месец до максимално двойния размер на тези по договора. Абе идилия. Добра услуга. Още я ползвам.
Обаче порастна им броят на мобилните абонати и ги препродадоха няколко пъти. И се почнаха да валят едни изгодни” оферти всеки път като вляза в техен офис – дай да ти го сменим този план с нов с 3600 минути към стационарни номера и само 30 към всички мрежи и не се прехвърлят – и това за 1 лев по-малка такса. Ама аз им викам – аз не говоря толкова със стационарни номера, и този план си ми е добре… Те пак настояват – да ти дадем един кирлив телефон и срещу договор и нов прецакващ план само за 1-2 години. Ама ще си с нов пластмасов боклук в джоба. Е не се навих. Вече 4 години ме тормозят да го сменя този план… А новите все по-скъпи ще ми излязат реално за същото говорене.

Последните години като се замисля покрай всяка препродажба на сВиваком на нов собственик обаче нещата започват да стават все по-зле. Започва се една борба да те зарибят с повече и повече договори и услуги.

Отиваш да си платиш сметката и се почва един разпит – ползвате ли наш интернет? Ако кажеш да – а какъв, а защо не минете на … и т.н. После пък нищо, че имам фиксиран интернет, дай ще ми дадат USB стик с ЦЕЕЕЛИ 700Мбайта ограничен трафик за 5 лева на месец. Ама не искам. Аз където отида си имам интернет. Не пътувам толкова. “Абе ти си вземи да си имаш”…. и да плащаш още 5 лева за нещо дето я ползваш , я не.

После за телевизия напоследък все ме зарибяват – аз не искам да имам 100 канала и да гледам пак 2-3 само и да си трепя времето във превъртане на канали пълнежи на списъка им. Няма и видимост за монтаж на антена, ама те почват – ами в съседи я монтирайте (не искам да занимавам съседи в блока), ами на покрива (аз съм на нисък етаж, а блока е голям – качеството ще падне, а и чинията може да даде фира някоя вечер).

Друг път пък искат да ми дадат безплатен апарат за стационарния телефон (да все още имам такъв) естествено срещу скромната отстъпка от моя страна да подпиша договор за 1-2 годинки. А аз само влязох в техен офис и искам да си платя САМО сметките.

След това се започнаха с едни оферти за комбинирани услуги и пак с договори за по 2 години.

В последната година любимото им е през месец два да звънят по телефони – стационарни, мобилни. Където сварят… Казвам им, че съм в чужбина и плащам роуминг, а те обаче си продължават с агитациите. Сигурно се кефят още повече… По едно време все се “случваше” като съм в чужбина да ме търсят за смяна на любимия ми мобилен план с нов “по-изгоден” (за тях естествено). Спрях да вдигам на непознати номера.

Сега звънят на стационарния през деня и предлагат и от пиле мляко само за нов двугодишен договор с Виваком. Единия път се вързах. Ноември 2011 ми предложиха да продължа услугата си за интернета (който си работеше добре) за още 2 години и да ми намалят таксата за първите 6 месеца на половина. Викам си, и без това не мисля да ги сменям за напред, ще се съглася. Щели да ми пратят договора по пощата. Аз ако нещо не съм съгласен можело да се откажа. Нямало автоматично подновяване и “уловки”. Това нещо пак събуди българското чувство за съмнение в прекалено добрите оферти. Реших, че не искам за 2 години , а за една. Казаха, че може – но половин таксата е за 3 месеца. ОК. Съгласих се. Получих договора с куриер (както бяха обещали). Седнах да го чета. И с изненада виждам, че договорът е с дата на сключване когато са се обадили и срокът в който мога да се откажа започва да тече от дата на обаждането. А аз получавам договора (добре че си бях в къщи) на датата когато изтича срокът за отказ. Това е ДРАЗНЕЩО и пак лъжи на дребно, но с добър ефект за сВиваком. Защо договорът не беше с дата от началото на следващия месец когато запозва ползването на услугите ? ? ?
Минаха 1-2 месеца и се почна едно прекъсване на интернета. Звъниш на поддръжката – ами рестартирайте; ще подадем номера за проверка до 1-2 дена трябва да се оправи (? ! ? !  ?) – добре че си имах вече мобилен интернет от ГраБул като резервен вариант; после ресет на рутера няколко пъти. Исках да го сменят – записаха ми час за след 2 седмици някой да дойде в работно време. Сега не прекъсва интернета, но 50 мегабайта в един файл не можеш да свалиш без да прекъсне. Ако пък пуснеш торент клиент (дори с лимити на броя връзки, скорост и т.н.), забрави за сваляне на обикновен голям файл, за слушане на интернет музика. Дори браузване на страници понякога не се зареждат. А след втора заявка, успяват. УЖААС Понякога е добре, но не за дълго. ЩЕ ГИ МАХАМ определено като изтече договора.

Бях дал да ми платят сметката в техен офис и ми се оплакаха, че въпреки заявеното нежелание за “промоции” и че платецът при тях не е абоната, поредната “обучена” и дразнеща служителка заявила “Аз не съм просто касиерка, а търговец! Моята работа е да предлагам услуги…” и т.н. глупости. Знам, че ги обучават на това, защото една позната каза, че от малък град като започнала работа при тях била на 1-2 седмици обучение в София как да “продават”. Е да ама АЗ ИСКАМ ДА СИ ПЛАТЯ СМЕТКАТА САМО! НЕ ИСКАМ ДА МЕ ОБЛЪЧВАТЕ С РЕКЛАМИ И ОФЕРТИ ЗА НОВИ И НОВИ ДОГОВОРИ. Дреме ми на *** че ти си продавачка, търговец или там каквото са ти казали. За това се регистрирах в близкия офис на EasyPay да си плащам там сметката. Не ме дразнят с реклами/оферти. А и знам, че сВиваком плаща процент от сметката ми на EasyPay, за да ми вземат парите и да ми платят сметката към тях. Еми като сте толкова “търговски” насочени, вместо да си платя цялтата сума в офис на Виваком, сега ще отида в EasyPay и те ще си вземат процента – ЗА ДА НЕ МЕ ЗАНИМАВАТ с глупостите на Виваком. Това е. Да ви е честито. После се чудете що все по-малко хора влизат в празните ви офиси и си плащат сметките през посредници и ВАШИТЕ приходи намаляват.

Онзи ден ми се обаждат по стационарния да ми предложат подобна оферта и за него – нов договор за 2 години срещу половин такса за първите 6 месеца. Е няма нужда рязно му казах на младежа (който явно бе звънял 2-3 пъти докато ме намери у дома). И приключих разговора леко грубо, но не исках да влизам в подробности.

Ако продадат сВиваком на Тюрксел както се чува , хептен ще си сговнят услугите и ще закривам всичките ми услуги при тях определено.

Служба за трудова медицина … или поредния косвен данък и точене на пари

Седя и чета “новините” и попадам на поредния безумен срок да декларирам, че съм нещо или не съм:

Срокът за деклариране на условията на труд изтича…:

Ей така, докато си седя и си чопля в дупките по тялото без работа що пък да не ми намерят работа и да декларирам нещо. И без това с тоз’ частен бизнес за БГ администрацията се подразбира, че нищо не правя и трябва да ми намерят заетост.

Питам в София коя фирма е известна/ползвана често и попадам на страницата й (да не става реклама):
http://mediko.org/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BF%D0%BE-%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D0%B0/

И гледам рекламен “въпрос” на сайта им (нали трябва да всяват ужас и да си придадат важност):
Здравейте! Със съпруга ми имаме ООД, в което и двамата сме собственици, а управител съм аз. И двамата сме самоосигуряващи. От юни 2011г. съкратихме работника който бяхма наели, поради намаляване обема на работа. Въпросът ми е какви са нашите задължения към Служба Трудова медицина. Занимава ме се с копирни и рекламни услуги и имаме два офиса.

Моите размишления по-долу са в червено…

Отговорът: Съгласно чл. 2 от ЗБУТ, закона се прилага във всички предприятия и места, където се осъществява трудова дейност, независимо от формата на организацията. А в моето ЕООД което съм си сам войн и вожд (тоест управител, работник, шофьор, че и счетоводител), аз значи да попитам трудова (изпълнителска) дейност ли изпълнявам, или управленска. Или ако са и двете, може би само за трудовата  трябва да се “сертифицирам”, че отговарям на всички изисквания. Шизофрения до шия…

Съгласно чл. 14 от ЗБУТ, всички юридически и физически лица, които самостоятелно наемат работещи, ползват работещи или работят сами за своя сметка са длъжни да осигурят здравословни и безопасни условия на труд. Тоест всички! Дори да работя сам за себе си пак трябва да декларирам, че ще се грижа за себе си и че за пореден път ще си “наредя” да спазвам нещо и ще се подпиша под наредил и съгласил се да изпълнява! Почва вече да ме гони шизофренията от толкова бумащини с по два мой подписа от двете страни на документа!
Тъй като сте ООД и сте собственици сте длъжни да имате оценка на риска, без да е необходимо обслужване от СТМ, когато наемете лица/е на работа, сте длъжни да осигурите обслужване на вашите работници от СТМ.
Тоест не можеш да избягаш, все трябва за нещо да си платиш. Дори и да нямаш работници пак трябвало “оценка на риска” естествено от “професионалисти”. Нищо че ти като човек, който е решил да работи за себе си, надали дори и да има някакъв риск би тръгнал да се оплакваш на някого, че не се е погрижил за теб. Всеки би се изсмял на подобно нещо.


На сайта на Главна инспекция по труда могат да се видят фирмите (за сега стотици, скоро сигурно и хиляди ще станат), които се хрантутят от
малкото наистина работещи фирми в България и са си осигурили схема за регулярно точене на средства от най-малката до най-голямата фирма. По форумите има доста добри мнения и впечатления как работят тези фирми – пенсионирани лекари или пък стажанти, които повечето време не можеш да ги откриеш във организацията за СТМ (само покрай прегледите преглеждат по над 70 човека на  ден), фиктивни прегледи, размножаване на едни и същи документи за оценка на риск и продажбата им всеки път на цената като за произведение-уникат т.н.

Помним ли жертвите от гара Буново (09.Март.1985г.) ?

На 09.03.2012г. се навършват 27 години от най-кървавият железопътен атентат в историята на България. Във вагона за майки с деца на влака Бургас – София е поставена бомба с часовников механизъм,която отмена живота на 7 души – 3 деца и 4 жени. Сред жертвите са глухонеми деца,а 9 души са тежко ранени ,а сред тях също има 2 деца.

Бомбата е трябвало да избухне в момента,когато влака навлиза тунела в района на гара Буново,за да предизвика още по-голяма паника,да затрудни евакуацията и да вземе максимално много жертви. Заради маневра на гара Златица влакът закъснява с две минути и взривът избухва в 21:31 ч. на гарата, а не в тунела.

Атентатите са дело на членове на нелегална организация, наречена Турско национално-освободително движение в България (ТНОДБ).
На 25 април 1988 са осъдени на смърт лицата, пряко участвали в атентата (в скобите е рожденното име): Елин Маджаров (Емин Мехмедали), Алцек Чакъров (Абдула Чакър) и Сава Георгиев (Саафет Реджеб), няколко месеца по-късно същата година присъдата е потвърдена от Държавния съвет на НРБ и осъдените са екзекутирани и кремирани.Емин Мехмедали (Елин Маджаров) и Абдула Чакър (Алцек Чакъров), са били агенти на окръжното управление на Държавна сигурност в Бургас през 70-те и 80-те години.
Осъдени за помагачество са: на 6 години затвор – Севдалин Алипиев Маджаров (Сабри Мехмедали), брат на първия терорист (лежи 2 г. амнистиран от Желю Желев и освободен в 1990г.), на 2 години затвор Никола Николов, на по 1 година затвор Севда Латинова и Милко Вълканов.
Терористите стават обект на сделка с Турция и са разменени. По-късно Сабри Мехмедали израства до пост областен координатор на ДПС за Бургас.
Днес край гара Буново има памента плоча и 7 метрова монументална скулптурна композиция в памет на най-невинните жертви.
Поклон пред светлата им памет !