Tag Archives: Директива 2014/92/ЕС

Харта за Базови Комуникационни Услуги.

Човек и добре да живее в ЕС има нужда от базови услуги, които с всяко деситилитие стават все повече и по-неизбежни и ежедневно необходими. Но тези услуги трябват не само на хората (ДПЗПи-тата), а и на държавата! Държавата трябва да създаде добри условия на хората си, а дори и на фирмите ще им е по-добре, ако всеки има достъп и може да разчита на базови комуникационен пакет(БКП) (детайли за идеята – в текста по-долу).

От къде дойде идеята и какво имаме сега.

Свободно придвижване в ЕС (на хора и капитали май се казваше) – това е решено още със създаването на ЕС и основополагащите договори и документи на съюза.

Какво друго беше добавено последните години?

Банкови услуги – Платежна сметка за основни операции
За да се борят с изпирането на пари (?!?!) или май покрай наглостта с постоянното увеличаващите се банкови такси, а в същото време и държавната принуда върху хората да ползват банкови сметки във всички взаймоотношения с държавите, ЕС приема Директива за платежните сметки (Директива 2014/92/ЕС), като идеята е

да се насърчи финансовото приобщаване и
правото на достъп до платежна сметка за основни операции за всички потребители,
законно пребиваващи в ЕС.

чл.16 от ДПС – https://eur-lex.europa.eu/legal-content/BG/TXT/PDF/?uri=CELEX:52023DC0249

Важното:

ПСОО = Платежна сметка за основни операции

В член 16, параграф 1 от държавите членки се изисква да гарантират, че ПСОО се предлагат на
потребителите или от всички кредитни институции, или от достатъчен брой кредитни
институции, за да се гарантира достъпът до тях на всички потребители на тяхната
територия.

Таксите

Средните годишни такси, събирани за ПСОО
В член 18, параграф 1 от ДПС се изисква от държавите членки да гарантират, че
кредитните институции предлагат ПСОО „безплатно или срещу приемлива такса“.

Списък на услугите

Член 17, параграф 1 изисква от държавите членки да гарантират, че по ПСОО се
предоставят редица услуги (включително теглене на пари в брой, кредитен превод,
директен дебит и платежни операции, извършвани чрез платежна карта), доколкото те
вече се предлагат на потребителите, притежаващи стандартни платежни сметки.

Прехвърляне на платежна сметка

Услуга за прехвърляне на платежна сметка, основана на общите принципи на
Европейския комитет на банковата индустрия за прехвърляне на банкови сметки, вече
съществуваше в няколко държави членки преди влизането в сила на ДПС, но с член 10
беше въведено изискване всички държави членки да гарантират наличието на
задължителна услуга за прехвърляне на платежна сметка. Според проучване на
Deloitte, с ДПС е дадена възможност на всички потребители в ЕС лесно да прехвърлят
сметките си в рамките на същата държава, а често и безплатно.

Има и по-напредничави идеи като трансгранично прехвърляне на сметки и автоматизирано пренасочване на плащания. Но да спрем до тук с платежните сметки за основни операции.

☎️ Какво още му трябва на човек?

ИДЕЯТА: “Гарантиран достъп до базови телефонни услуги и Интернет за всеки гражданин на ЕС”


Базов комуникационен пакет (БКП)
Телекомуникационни услуги
(гласови и интернет)
без договор и без ограничения

~ аз /bkp@moito.com/ 2023.05.24

За да могат гражданите на ЕС да комуникират с държавата си (и ЕС), и да могат да комуникират другите с тях, базово право и нужда е да имат достъпни МГБТУ* = минимални гарантирани базови телекомуникационни услуги (гласови обаждания и достъп до Интернет). Така и държавата и гражданите ще имат съвременна и бърза връзка при нужда на която и да е страна за връзка с другата.

Какво да се включва?

  • Личен номер, собственост на човека до края на неговия живот. Право на всеки да получи един номер в една държава на ЕС и да разчита на него до края на дните си.
    Веднъж закупен срещу минимална такса еднаква за целият ЕС(!), номерът да е собственост на човека. Сега преобладаващо хората са ДПЗПи-та, но се надявам да сме свободни граждани на ЕС от договори с оператори и заробващи телко практики вбъдеще!
  • Номерът се освобождава 12 (24?) месеца след смъртта на човека. Нещо като надеждата дето умира последна, ама това ще умира дори по-късно от приносителя си. Вече лафът ще е “БКП-то умира последно!”
  • Преплатена услуга без договор с оператор, без изтичане на заредената сума и без едностранно прекратяване на услуги от операторите. Нещо като банков влог сега или базова разплащателна сметка. Не излизаш навън, нямаш роуминг, нямаш такси, всичко е предплатено и телекомите нямат основание да ти спрат услугата.
  • Без месечна такса. Каквото ползваш това си си предплатил като първо си си заредил някаква сума.
    За социално слаби, хора в неравностойно положение и т.н. групи може да има някакви минути платени/заредени от държавата на година на всеки БКП номер.
  • Изричен списък кога може да бъде ограничена някоя услуга(!), но номер не може да бъде прекратен или загубен без съгласието на човека или решение на съда!
    Процедурата по обжалване е приоритизирана и се гледа по съкратена процедура в съда, а не от безделниците в КРС (Комисия за Рекетиране на Съобщенията).
    Глобите за нарушение от страна на телекомите са в % от оборота на компанията.
  • Свободна смяна на оператор предоставящ базовите телекомуникационни услуги (като за начало в държавата където е предоставен номера).
    Може да смениш оператора по всяко време без глоби, такси и неустойки. Някакво разумно ограничене за смяна веднъж на 3 месеца (може би 6 месеца или дори година?).
  • Еднакви условия (Недискриминационен достъп) на хората и всички оператори в държавата. А защо не и в целия ЕС?
    Операторите в ЕС печелят достатъчно, за да поддържат базови услуги на минимални регулирани цени в ЕС. Може за тях да има и стимули от държавата – виж по-долу.
  • Списък на базовите телекомуникационни услуги:
    • Безплатни входящи разговори в държавата където е издаден номера
    • Безплатни изходящи разговори с държавни институции в същата държава и на държавните институции с телефоните ползващи БКП* на територията на държавата
    • Безплатен и постоянен достъп до Интернет през мобилната мрежа на оператора до определен списък на официални сайтове и услуги на държавни институции, служби, банки и телеком оператори.
      Тук Божо @bozhobg може да удари едно рамо методологично как да се дефинира услугата и задължението да е добре и технически да е постижимо за телко операторите.
    • Единна цена на изходящи разговори и SMS-и до всички номера в държавата (без тези с добавена стойност).
      Да се определи минимално първоначално тарифиране на разговор и отчитане след това до секундата, но това да се определя от държавата или ЕС дори (както сега се регулират правилата за роуминга в ЕС).
    • Роуминг услуги не са включени, но могат да се активират и доплатят (пак базови) за държавите в ЕС.
    • Възможност за преминаване от БКП на договор към мобилен оператор И ОБРАТНОТО!!!

За да има стимул и за операторите, може да се предвидят данъчни облекчения за операторите за всеки човек заявил и ползващ БКП от съответния оператор за съответния период месеци в годината. Няколко евро (2-3-5-10?) освободени от данъци върху печалбата на година (еднаква цена за целия ЕС) би било добър стимул примерно за това им задължение на операторите към държавата и гражданите.

Цели:

  1. Да се създаде прозрачност, недискриминиран и необвързващ и заробващ достъп до базови телекомуникационни услуги на всеки гражданин на ЕС
  2. Да се гарантира, че потребителите имат достъп до базовите комуникационни услуги в държавата си и държавата да има комуникационен достъп до гражданите си (избрали тази услуга гарантирана от държава).
  3. Да се улесни прехвърляне и мобилност между операторите на хората, като се прекратят порочните практики за дългогодишни договори и постоянно увеличаване на цените за да има човек достъп дори до базови услуги.
  4. Да се даде възможност на хора да не бъдат изнудвани с договори и условия от операторите, за да имат базови комуникационни услуги и връзка с хора и институции (напр.: социално слаби, пенсионери, отвратени от телко операторите “клиенти” по принуда и т.н.).

Защо?

Навсякъде ви искат телефонен номер. А замисляли ли сте се:

  • Какво е ако нямате телефонен номер и как се справяте с банки и институции в този случай? А как ви намират банки и институции при нужда?
  • А ако загубите номера си по някаква причина и проблемите свързани с това?
  • А ако дадат сегашния ви номер на друг човек и до какво би имал достъп той?

Понятия и използвани съкращения (*):

  • ДПС = Директива за платежните сметки (Директива 2014/92/ЕС)
  • ПСОО = Платежна сметка за основни операции
  • БКП = Базов комуникационен пакет
  • ДПЗПи = ДоговороПлащащоЗаробеноПотърпевши индивиди
  • МГБТУ = минимални гарантирани базови телекомуникационни услуги (гласови обаждания и достъп до Интернет)

Статии и материали където телеком опертори (А1 България примерно) злоупотребява със спиране и прекратяване на договори с фирмени клиенти и изнудва клиентите си:

Телеком (А1 само имат SAP услуги и имплементации) спря услуга на фирма заради друг неизпълнен договор

https://bntnews.bg/news/telekom-sprya-usluga-na-firma-zaradi-drug-neizpalnen-dogovor-1248997news.html

Бизнес клиенти на мобилен оператор се оплакват от предсрочно спиране на мобилните услуги

https://bntnews.bg/news/biznes-klienti-na-mobilen-operator-se-oplakvat-ot-predsrochno-spirane-na-mobilnite-uslugi-1248892news.html


От А1 с любов – три случая на прекратени договори едностранно от А1:

https://www.toest.bg/from-a1-with-love/